Мы — международная fintech компания, предоставляющая решения в сфере трейдинга и инвестиций. Вас привлекает мир финансовых услуг и вы хотите стать частью динамично развивающейся компании? Тогда эта вакансия для вас!
Обязанности:
- Прием входящих обращений от Клиентов на английском языке (live chat и почта).
- Консультирование англо-говорящих Клиентов.
- Взаимодействие с сотрудниками других отделов Компании для решения проблем Клиентов в сжатые сроки.
- Работа с CRM-системой. Анализ действий клиентов.
- Подготовка аналитических отчетов руководству по утвержденной форме.
Требования:
- Английский язык B2 и выше.
- Умение работать в команде.
- Опытный пользователь ПК. Знание продуктов MS Office, почтовых клиентов, таск-менеджеров.
- Аналитический/математический склад ума, развитое логическое мышление.
- Стрессоустойчивость.
Условия:
- Конкурентная заработная плата. Бонусы.
- Официальное трудоустройство.
- Работа в смену 12 через 24, Сб-Вс всегда выходные.
- Возможность карьерного роста.
- Работа в офисе, дресс-код отсутствует.
- Обучение (оплачиваемое).
- Компенсация стоимости проезда до/c места работы.
Ключевые навыки
- Английский язык
- Клиентоориентированность
- CRM
- Работа в команде
- Управление отношениями с клиентами
- Работа с жалобами клиентов
- Ориентация на клиента
- Грамотность
- Пользователь ПК
- Грамотная речь
- Деловая переписка
- Деловая коммуникация
- Управление лояльностью потребителей
- Английский — B2 — Средне-продвинутый
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
посёлок Кутузово, Промышленная улица, 1к2
Вакансия опубликована 22 января 2026 в Калининграде